CUSTOM ORDER STATUS

Suivi de commande intelligent pour Woocommerce

Now available in English! Discover our 'Custom Order Status' extension tailored for our international audience.Click here to explore the features and benefits in English.

Statut de votre commande

N° 247215 du 26 novembre

Livraison en cours, soyez rassuré 👍
Livraison estimée entre le 10 décembre 2023 et le 20 décembre 2023
Custom Order Status est une extension puissante pour WooCommerce conçue pour vous permettre de vous focaliser pleinement sur votre business. Elle offre une expérience de suivi de commande exceptionnel, grâce à son interface conviviale et intuitive. Offrez à vos clients une expérience d'achat unique et rassurante. Si vous êtes dropshipper ou propriétaire de site e-commerce WordPress, vous savez combien il est important de fournir des informations de suivi précises pour rassurer vos clients. C'est là que Custom Order Status entre en jeu en vous offrant une solution Ultra simple, pratique et automatique pour permettre à vos clients de suivre l'état de leurs commandes.

Réduit à 89% les litiges avec vos clients !

COS fournit, à tout moment, le statut de la commande, une estimation de la date de livraison et des messages adaptés pour conforter vos clients et améliorer leur expérience d'achat à chaque étape du processus de commande. Sous la barre de progression dynamique, s'affiche en temps réel, le numéro de commande, la date de la commande, une estimation du délai de livraison, l'adresse de livraison et des messages personnalisés pour chaque étape du suivi de commande.
  • Réduit radicalement le nombre d'e-mails clients liés au suivi de commandes.
  • Libère votre entreprise des tracas liés à la gestion manuelle des e-mails de suivi de commande.
  • Offre à vos clients une expérience d'achat exceptionnelle.
  • Solution complètement automatisée de suivi de commande dynamique en 5 étapes, unique en son genre.

Grace à un suivi de commande efficace
Concentrez-cous sur votre Business

Offre limitée: Profitez de -50% Aujourd'hui !

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  • Le suivi de commande efficace réduit les demandes de renseignements et les appels de support client, ce qui permet de gagner du temps et des ressources pour l'entreprise.
  • Il améliore l'expérience client en offrant une visibilité claire sur l'état de la commande et une estimation précise de la date de livraison, renforçant ainsi la perception positive de l'entreprise.
  • Un suivi de commande efficace renforce la confiance des clients dans l'entreprise et son processus d'expédition, ce qui peut contribuer à une relation client durable.
  • Il permet une gestion plus efficace des commandes, réduisant les erreurs de traitement, accélérant le temps de traitement et améliorant la productivité de l'entreprise.
  • Un suivi de commande efficace réduit les coûts liés au support client en réduisant le nombre de demandes de renseignements et d'appels, contribuant ainsi à améliorer la rentabilité de l'entreprise.

En bref, Custom Order Status est un outil essentiel pour tout propriétaire de site e-commerce WordPress qui souhaite offrir une expérience de suivi de commande améliorée à ses clients. Nous allons maintenant plonger plus en profondeur dans ses fonctionnalités pour vous aider à comprendre comment cela peut aider votre entreprise à croître et à prospérer.

Meilleur service client avec un suivi de livraison WooCommerce

Choisir un délai de livraison

Avec Custom Order Status, vous pouvez afficher automatiquement les dates de livraison estimées pour chaque commande, ce qui offre une meilleure visibilité à vos clients sur l'état de leur commande en cours et sur les délais de livraison.
Grâce à cette fonctionnalité pratique, vos clients peuvent mieux planifier leur emploi du temps et organiser la réception de leur commande. En leur fournissant des informations claires et précises sur l'état de leur commande, vous pouvez considérablement améliorer leur expérience d'achat et leur niveau de satisfaction.

Jusqu'à 5 statuts de commandes

Avec nos 5 statuts prédéfinis, vous pouvez ajouter jusqu'à 5 messages personnalisés qui s'afficheront automatiquement pour chaque commande après un nombre de jours défini. Cette option intéressante ajoute de la dynamique au suivi de commande et permet de personnaliser l'expérience client.

Suivi de livraison WooCommerce en 5 étapes

Cette fonctionnalité permet d'afficher un message personnalisé à chaque étape de la commande. Il est possible de choisir le nombre d'étapes à afficher et les délais pour chaque message correspondant. Les messages de suivi de commande sont entièrement personnalisables dans le back-end WordPress.

Vous pouvez même ajouter des balises HTML : "H1, H2", "/br, "STRONG", pour mettre certains mots en gras, ajouter des sauts de ligne, etc.

Les emojis 😜 et les icônes Fontawesome sont également pris en charge pour une Personnalisation Totale.

Grâce à ces fonctionnalités, offrez une visibilité accrue sur le statut de la commande et améliorez l'expérience client.

Parce que le service client c'est aussi après la livraison
[et automatique 😉]

Informations automatiques après la commande avec Custom Order Status et WooCommerce

Custom Order Status affiche également, sous la barre de progression, un message après le délai de livraison estimé pour informer le client de la procédure à suivre si le colis n'a pas encore été livré.

Un message avec un lien vers une "FAQ" s'affiche sous le statut de la commande pour fournir une assistance supplémentaire au client en cas de besoin. Cette FAQ peut contenir des réponses aux questions fréquemment posées sur les délais de livraison, les retours, les remboursements, etc.

(Les messages sont très facilement peronnalisables, si nécessaire.)

Profitez de toutes ces fonctionnalités et de beaucoup d'autres, dès aujourd'hui…

Mode d'emploi | FR
Donnez une nouvelle dimension à votre gestion de commandes avec Custom Order Status !

Découvrir Custom Order Status

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1. Qu'est-ce que Custom Order Status et comment cela peut-il m'aider sur mon site Woocommerce/WordPress ?

Custom Order Status est une extension conçue spécifiquement pour les sites Woocommerce/WordPress. Une fois installée, elle fonctionne directement sans nécessiter de configuration complexe. L'extension estime automatiquement le délai de livraison en fonction du nombre de jours que vous avez défini dans ses paramètres (par défaut, fixé à 20 jours).

2. Comment Custom Order Status améliore-t-il l'expérience de suivi de commande pour mes clients ?

Avec Custom Order Status, le suivi de commande devient plus transparent et engageant pour vos clients. L'extension divise le délai de livraison en 5 étapes distinctes, chacune représentée par une barre de progression dynamique. Chaque étape peut être configurée individuellement en termes de délai et de message personnalisé affiché à vos clients. Par exemple, la première étape peut être définie pour les 2 premiers jours, avec un message indiquant "Commande en cours de préparation". Ensuite, la deuxième étape pourrait commencer après les 2 jours et s'étendre jusqu'au 4ème jour, avec un message tel que "Commande en cours de livraison", et ainsi de suite.

3. Puis-je personnaliser les étapes de livraison en fonction des spécificités de mon activité ?

Absolument ! Custom Order Status offre une flexibilité totale en matière de personnalisation des étapes de livraison. Vous pouvez ajuster les délais et les messages pour chaque étape afin de refléter précisément le processus de livraison de votre entreprise.

4. Que se passe-t-il lorsque le délai de livraison estimé est atteint ?

Une fois que le délai de livraison estimé est écoulé (par défaut : 20 jours), Custom Order Status mettra automatiquement à jour le statut de la commande comme "Livrée". Cela vous permet de gérer efficacement les commandes terminées sans intervention manuelle.

5. Que se passe-t-il si la commande n'est pas encore livrée après le délai estimé ?

Dans ce cas, Custom Order Status affichera automatiquement une FAQ pour répondre aux éventuelles questions que vos clients pourraient avoir concernant le statut de leur commande. Cela permet de fournir des informations supplémentaires sans avoir besoin d'intervenir manuellement à chaque fois.

6. Puis-je essayer Custom Order Status avant de l'acheter ?

Custom Order Status ne propose pas de version d'essai gratuite. Cependant, nous sommes tellement confiants quant à l'efficacité et à la satisfaction que cette extension apportera à votre entreprise que nous offrons une garantie de remboursement sous 30 jours si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat. Vous pouvez donc l'essayer sans risque et découvrir comment elle améliorera considérablement l'expérience de suivi de commande sur votre site Woocommerce/WordPress.
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